
Häufig gestellte Fragen
FAQ - häufig gestelte Fragen
Sie die Kaschmir-Teile Second Hand?
Ja, alle Pullover bei Kaschmir Kintsugi sind Second Hand. Allerdings wirkst du das - bis auf die sichtbaren Gold-Reparaturen kaum merken. Alle Pullover wurden gewaschen (mit Bio-Wollwaschmittel), Gebürstet und gedämpft und sehen damit aus wie neu. Löcher sind durch die Reparatur sichtbar geschlossen.
Wie fallen die Größen aus?
Bei so vielen verschiedenen Original-Herstellern fallen auch die Größen unterschiedlich aus. Daher vermerken wir sowohl die Größe im Etikett (wenn vorhanden) als auch die realen Größen nach Maßen, die du in jedem Artikel vermerkt findest.
(z.B. XX cm Brustbreite, XX cm Länge entspricht Größe X)
Welche Marken sind dabei?
Die Originalmarken treten bei Kaschmir Kintsugi in den Hintergrund.
Ggf kannst du spuren der Hersteller im Pflegeetikett sehen, dass wir im Kleidungsstück belassen. SO kannst du dir auch super sein, dass es sich um 100% Kaschmir handelt.
Wir nehmen nur Kaschmirkleidung hochwertiger Hersteller in unser Sortiment auf. So lohnt sich auch die aufwendige reparatur.
Kann ich nicht passende Kleidung umtauschen?
Natürlich! Du kannst, wenn z.B. ein Kleidungsstück nicht passt oder dir nicht gefällt, innerhalb von 14 Tagen an uns zurück schicken. Für den Rückversand trägst du die Kosten.
Könnt ihr meinen Liebslingspulli reparieren?
Gerne reparieren wir auch deinen Lieblingspullover, damit er in neuem Glanz erstrahlt.
Schicke uns einfach über die Seite "Reparaturservice" eine Anfrage.
Sind die Fäden aus echtem Gold?
Nein, Gold (auch noch so dünn) wäre nicht geeignet, um als Faden Kaschmir zu reparieren. Wir verwenden extrem hochwertiges, metallisiertes Garn der französischen Firma "Au ver de Soie" für unsere Reparaturen.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos!
