Wir brauchen, entweder über das Kontaktformular oder per Mail an hallo@kaschmirkintsugi.com folgende Infos:
Name & E-Mail Adresse
Was und Wieviel soll repariert werden. (z.B. 3 Kaschmir-Pullover)
Wie viele Löcher mit welcher Größe sind pro Kleidungsstück vorhanden?
Gerne kannst du per Mail auch Fotos anhängen.

Die genauen Kosten können wir abschätzen und dir mitteilen, wenn wir alle Infos haben.
Du kannst grob mit diesen Kosten rechnen:
Kleine Löcher bis 1 cm: 15 € pro Loch
Mittlere Löcher bis 1,5 cm: 25€
Große Löcher bis 2 cm: 45€
Den Versand zu uns trägst du, wir versenden deine Pullis zurück versichert und stellen dies ebenso in Rechnung.

Die für Kaschmir Kintsugi typische Reparaturmethode ist das Swiss Darning, oder auch Maschenstich genannt. Das bedeutet, die Masche des Pullovers wird imitiert.
Das Loch selbst bestimmt die Form der Reparatur.
Für sehr große Löcher können wir auch das Webstopfen anwenden.
Es wird immer goldenes Metallic Garn verwendet.

Wir können Löcher in Kleidung aus Kaschmir, aber auch Wolle reparieren.
Dazu zählen z.B. Pullover, Cardigans, Mützen oder Schals.
Mit der Kaschmir Kintsugi Methode können leider nicht dünne Ellenbogen verdichtet werden.

Wir streben an, innerhalb von 3 Wochen zu reparieren. Größere Bestellungen können individuell abgesprochen werden, ebenso, falls etwas ganz eilig ist.

• Bei Verdacht auf Mottenbefall bitten wir dich, die Stücke entweder mehrere Tage einzufrieren oder für 30 Sek. in der Mikrowelle zu erwärmen (bitte nur wenn keine Knöpfe oder Metallteile dran sind) um eventuelle Motteneier zu entfernen und eine Kontamination zu vermeiden.
• Du erkennst die Löcher besser, wenn du das Kleidungsstück gegen das Licht oder gegen ein Fenster hälst.
• Gerne kannst du die Löcher auch mit Faden oder einer Sicherheitsnadel markieren.
• Bitte lege deine Adresse, Emailadresse und das Stichwort "Kaschmir Kintsugi" mit in das Paket, damit wir dein Kleidungsstück klar zuordnen können.